IPAB

Titulares y Productos Garantizados
El programa de Titulares Garantizados por el IPAB, asegura el pago a través de la asunción por parte del IPAB, en forma subsidiada y limitada (hasta 400,000 UDI), de las obligaciones a cargo de las Instituciones Financieras que se consideren garantizadas conforme a la Ley de Protección al Ahorro Bancario, cuando tales Instituciones se encuentren en estado de liquidación o concurso mercantil.

• Cuentas Individuales
Si usted es titular de una Cuenta Individual, es considerado como Titular Garantizado por el IPAB.

• Cuentas Solidarias
Cuentas a nombre de dos o más personas y el importe de los depósitos puede ser dispuesto indistintamente por cualquiera de los Titulares. Si usted es el primer Titular o Primer Cotitular de una Cuenta Solidaria, es considerado Titular Garantizado por el IPAB.

• Cuentas Mancomunadas
Cuentas a nombre de dos o más personas, siendo indispensable la firma de todos los cotitulares para efectuar retiros, cancelaciones o modificaciones de las condiciones del contrato. Si usted es titular de una Cuenta Mancomunada, usted y su o sus cotitulares son considerados Titulares Garantizados por el IPAB. En el caso de Cuentas Mancomunadas y Colectivas, la garantía para los Titulares o Cotitulares aplicará en forma proporcional a cada uno de ustedes.

Productos Garantizados por el IPAB

Personas Físicas:

• Cuenta Tradicional
• Cuenta Maestra
• Cuenta Libre
• Free Checking
• Free Debit
• Regio Práctica
• Cuenta Básica Banregio (Producto Básico General)
• Nómina Básica
• Chequera Alto Rendimiento
• Fronteriza Maestra Dólares
• Tradicional Dólares
• Cuenta Sync
• Cuenta Sync Plus

Inversiones:

• Pagaré
• CEDES Fijo
• CEDES Variable

Persona Moral:

• Fronteriza Maestra Dólares
• Cuenta Médica Integral
• Corporativa
• Cuenta Básica Persona Moral
• Chequera Integral
• Chequera Integral ilimitada
• Cuenta Tradicional
• Cuenta Tradicional Dólares
• Cuenta Maestra
• Cuenta Maestra Dólares

En BanRegio, ponemos a tu disposición la página web del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) para las consultas que requieras y necesites en base a tus requerimientos.

Titulares y Productos Garantizados por el IPAB

El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) garantiza las operaciones establecidas en el Artículo 46 fracciones I y II, de La Ley de Instituciones de Crédito, hasta por 400 mil unidades de inversión (UDI) por persona física o moral, y por banco. Visita www.gob.mx/ipab

SAT

Ponemos a tu disposición la página del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para que esté a tu alcance cuando necesites realizar cualquier consulta, trámite o como apoyo a tu gestión diaria.

www.sat.gob.mx

Ley de Transparencia

En BanRegio, la Transparencia en la información de nuestros productos y servicios es fundamental por lo que en nuestro sitio, podrás consultar las comisiones de cada uno de ellos en sus apartados.

En nuestro portal podrás consultar las comisiones de cada uno de nuestros productos y servicios.

Cargos recurrentes

Formato para contratar Cargos Recurrentes

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Formato para objetar cargos derivados de Cargos Recurrentes

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Formato para Cancelar Cargos Recurrentes

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El Tarjetahabiente tiene el derecho de solicitar que se cancele cualquier Cargo Recurrente en su Tarjeta de Crédito.

Domiciliación

Recuerda que puedes domiciliar el pago de tu Tarjeta de Crédito BanRegio en cualquier Institución de Crédito.

Formato para Objetar Cargos por Domiciliación

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Formato para Solicitar la Domiciliación

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Formato para Cancelar la Domiciliación

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Portabilidad de Nómina

Usted tiene derecho a que, sin costo a su cargo, los recursos de su salario, pensiones y otras prestaciones de carácter laboral que le depositen en la cuenta que tiene en esta institución, se transfieran a otra cuenta de la que usted sea titular, abierta en otro banco.
Para ello, únicamente requiere presentar su solicitud en cualquiera de nuestras sucursales o a través de nuestro servicio de banca electrónica por Internet que, en su caso, usted haya contratado con nosotros, mediante los formatos que tenemos a su disposición en dichas sucursales o en nuestra página electrónica de Internet, así como exhibir la documentación señalada en dichos formatos.

Formato para solicitar ante sucursales las transferencias de los recursos correspondientes a Prestaciones Laborales

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Formato para ordenar ante sucursales la cancelación de la transferencia de los recursos correspondientes a Prestaciones Laborales

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Formato para solicitar a través del servicio de banca electrónica por Internet las transferencias de los recursos correspondientes a Prestaciones Laborales

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Formato para ordenar a través del servicio de banca electrónica por Internet la cancelación de la transferencia de los recursos correspondientes a Prestaciones Laborales

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Pago Mínimo

Nuevo Cálculo del Pago Mínimo de Tarjetas de Crédito

En BanRegio ponemos a tu disposición esta sección para que conozcas la información sobre el nuevo cálculo del Pago Mínimo de tu Tarjeta de Crédito. Recuerda que si requieres información adicional te escuchamos en el 01 800 BANREGIO las 24 hrs.

Utiliza tu Estado de Cuenta para simular el Pago Mínimo. Recuerda que este simulador es aproximado y de carácter informativo únicamente. Para simular tu pago mínimo da click aquí.

¿Por qué se ha modificado el cálculo de tu Pago Mínimo?

En conformidad con las disposiciones emitidas por Banco de México para todos los emisores de Tarjetas de Crédito, se determino el nuevo cálculo para el Pago Mínimo de tu Tarjeta de Crédito.
Con la incorporación de esta nueva regla, podrás cubrir tu Crédito en un periodo menor. Regla de Cálculo

El monto de Pago Mínimo será la cantidad que resulte mayor entre:

1- El 1.5% del saldo insoluto al corte del periodo (1), más los intereses del periodo, más comisiones del periodo, más el impuesto correspondiente (IVA), o en su caso.
2- El 1.25% del límite de la línea de crédito.

*Si el pago mínimo resulta mayor que el saldo insoluto se cobrará éste último.
** Si el saldo al corte es inferior a $200.00, el mínimo a pagar será el total del saldo referido.
***Cuando el cálculo del pago mínimo resulte menor a $200.00, se cobrará éste último.
(1) Sin tomar en cuenta intereses, comisiones ni el impuesto al valor agregado (IVA)

Recomendaciones

Te recomendamos realizar tus pagos por una cantidad mayor al mínimo requerido para que termines de pagar tu saldo en un menor tiempo. Pagar sólo el mínimo aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda. Si tienes una línea de crédito muy alta y no la utilizas normalmente, considera la opción de solicitar una reducción de la misma. Comunícate a tu Centro de Atención a Clientes antes de caer en atraso para que conozcas las opciones de Pagos Diferidos.

Descarga aquí la circular emitida por Banxico.

Despachos

Despachos Autorizados de Cobranza

Formato para descargar los Despachos Autorizados de Cobranza:

Descargar

CONDUSEF

Dejamos a tu disposición este espacio para que cuentes con los datos de contacto de la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).

Teléfono: (55) 5340 0999 y 01 800 999 80 80
Página de Internet: www.gob.mx/condusef
Asimismo, los datos de nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios para los fines pertinentes:

Domicilio: Av. Rómulo Garza No. 555, Col. Industrias del Vidrio, C.P. 66470, San Nicolás de los Garza, Nuevo León.
Teléfonos: Monterrey: BANREGIO (2267.3446); otra ciudad: 01.81.BANREGIO (2267.3446) LADA sin costo; EU y Canadá: 1.866.432.0550.
Dirección de correo electrónico: transparencia@banregio.com

Aviso Legal

• Términos Generales

Banco Regional de Monterrey, S.A. (en los sucesivo "BanRegio") requiere que todos los visitantes (en lo sucesivo "Usuario")a su sitio(s) en el World Wide Web (en lo sucesivo"e-BanRegio") se adhieran a las siguientes reglas y condiciones, y a cualesquiera otros contratos de servicios, según sea el caso, requeridos por BanRegio para servicios o productos específicos ("Contrato de Servicios"). Por el hecho de tener acceso a e-BanRegio, el Usuario expresa su aceptación y acuerdo con estos términos y condiciones, según sean modificados, así como con cada modificación a los mismos que haga BanRegio de momento a momento. Debido a la naturaleza de apertura del Internet y de e-BanRegio, es necesario cambiar y modificar constantemente el contenido, estructura y servicios que se ofrecen. Al usar e-BanRegio, el Usuario entiende y acepta que BanRegio tendrá en cualquier momento el derecho de realizar dichas modificaciones sin previa notificación. Por consiguiente, el Usuario acepta que es su obligación el revisar periódicamente este "Aviso Legal" al cual puede accesar en la parte inferior de cada página de e-BanRegio. BanRegio no garantiza que los Productos, Materiales o Servicios disponibles a través de e-BanRegio sean legales, apropiados o disponibles para uso en ubicaciones fuera de los Estados Unidos Mexicanos y el tener acceso a ellos desde territorios donde los mismos o su contenido es ilegal o prohibido. Cualquier Usuario que opte por accesar a e-BanRegio desde otras ubicaciones lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales en la materia. Este Aviso Legal, sus modificaciones periódicas, una vez incorporadas a e-BanRegio, junto con el Contrato de Servicios firmado por el Usuario, constituyen las reglas generales de uso de e-BanRegio(las "Reglas del Sitio"). BanRegio le informa que si bien hace de buena fe su mejor esfuerzo a fin de que la calidad y el contenido que se proporciona mediante e-BanRegio, el contenido al que es posible tener acceso a través del Internet así como aquel que se puede encontrar en cualesquiera enlaces (link), páginas web, etc., no es ni puede ser monitoreado, evaluado ni controlado por BanRegio. Dicho contenido y direcciones disponibles cambian constantemente, por lo que desde este momento, el Usuario libera de manera absoluta y sin limitación alguna a BanRegio de cualquier tipo de responsabilidad, civil, penal, administrativa, así como de los daños(patrimoniales o morales), perjuicios o cualquiera otra que pudiera emanar del uso de los Servicios (según se definen más adelante) y de la información disponible mediante el mismo.

• Servicios, Materiales y Productos

BanRegio puede proporcionar o poner a disposición del Usuario diversos servicios financieros, bancarios, de seguros e inversión y de información, incluyendo foros de discusión (los "Servicios") y otros Materiales y Productos (según se definen en la Sección 4 de este Aviso Legal) e información relacionada disponible a través de e-BanRegio, o por enlaces con otros sitios de Internet, ya sea directa o indirectamente por diversos proveedores ajenos a BanRegio (los "Sitios de Terceros"). Sin embargo, BanRegio no puede garantizar los Servicios, los Productos o los Materiales. El Usuario entiende y acepta que pueden darse retrasos, omisiones o imprecisiones en cualquier Producto, Material o Servicio, mismos que de ninguna manera pueden ser considerados responsabilidad de BanRegio. Muchos de los Servicios que se ofrecen en e-BanRegio, se encuentran sujetos a la firma, por escrito, de un Contrato de Servicios por parte del Usuario, así como el cumplimiento de los requisitos solicitados por dicho Contrato de Servicios y cualesquiera otros que requiera BanRegio, así como a la aprobación correspondiente por parte de BanRegio.

• Mercado: Alianzas de Internet

BanRegio podrá de momento a momento establecer en e-BanRegio uno o más centros comerciales o sitios que faciliten la compra y venta de productos o servicios, o enlaces a los socios estratégicos de BanRegio, y sitios de Internet relacionados, en los cuales BanRegio podrá exponer enlaces (links), iconos y/o marcas de diversas comercializadoras, proveedores, incluyendo de servicios financieros y otras empresas no relacionadas seleccionadas por BanRegio (los "Proveedores") y sus respectivos Servicios, Productos y Materiales. BanRegio no deberá ser considerado como un agente de cualesquiera Proveedores o Sitios de Terceros, y BanRegio no tendrá responsabilidad o carga alguna frente a cualquier Proveedores, Sitios de Terceros, y cualquier otra persona respecto a cualquier acto, omisión o garantía de cualquier tipo relacionado con los mismos. BanRegio de ninguna manera respalda, y no tendrá obligación o responsabilidad alguna respecto a, la entrega o no de los respectivos Servicios, Productos y Materiales de tales Proveedores y Sitios de Terceros, o de la precisión, totalidad, calidad o puntualidad de los mismos. Por lo anterior, el Usuario entiende que la relación cliente-proveedor o con Sitios de Terceros será exclusivamente entre éstos y el Usuario, y bajo ninguna circunstancia con BanRegio, por lo que no contará con ninguna acción legal de reclamación, queja o cualquiera otra, en contra de BanRegio, en caso de incumplimiento, por parte del Proveedor o Sitio de Tercero, en la cantidad, calidad o especificaciones del producto o servicio; adquirido o prestado. En caso de que BanRegio realizare, respecto de cualesquiera de los Proveedores y/o Sitios de Terceros, la recepción de documentos, verificación de los mismos y/o identificación de firmas, anuncios de Servicios, Productos y Materiales de tales Proveedores y/o Sitios de Terceros, en las propias oficinas de BanRegio, ello bajo ninguna circunstancia implicará que el Usuario celebre el acto jurídico respectivo con BanRegio, por lo que éste último estará libre de toda responsabilidad u obligación derivada del cumplimiento o incumplimiento de dicho acto jurídico por parte de los Proveedores y/o Sitios de Terceros.

• No Responsabilidad

BanRegio no garantiza ni respalda la precisión o confiabilidad de cualquier información, contenido o publicidad (los "Materiales") contenidos en, distribuidos a través de, enlazados, grabados o accesados a través de e-BanRegio, excepción hecha a los que se exprese en contrario en cualquier Contrato de Servicios, ni la calidad de cualquier producto, información u otros materiales exhibidos, adquiridos u obtenidos por el Usuario como resultado de cualquier publicidad o cualquier información u oferta contenidos en, o tengan relación con, el Servicio o los Productos. El Usuario reconoce que el confiar en la credibilidad de cualquier Servicio, Producto o Material será bajo su propio riesgo. BanRegio se reserva el derecho, bajo su propia discreción y sin obligación alguna, a corregir cualquier error u omisión de cualquier Servicio, Producto o Material.

Aviso de Privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Banco Regional de Monterrey, S.A., Institución de Banca Múltiple, Banregio Grupo Financiero (en lo sucesivo BanRegio); AF Banregio, S.A. de C.V, SOFOM, E.R., Banregio Grupo Financiero; Financiera Banregio, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Banregio Grupo Financiero; Operadora BanRegio S.A. de C.V. Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Banregio Grupo Financiero; Banregio Soluciones Financieras, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., Banregio Grupo Financiero e Inmobiliaria Banregio, S.A. de C.V., (en lo sucesivo conjunta o separadamente, la Responsable), con domicilio para efectos convencionales en Parque Corporativo Valle Oriente, Avenida Pedro Ramírez Vázquez # 200-12, colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66269, hace constar la responsabilidad frente al tratamiento de datos personales observando los principios de licitud, consentimiento, información y lealtad.

Los datos del Titular obtenidos por cualquier medio lícito, incluyendo fuentes de acceso público, redes sociales y referencias de terceras personas, serán todos aquellos necesarios para que la Responsable le ofrezca algún producto, operación o servicio Bancario o Financiero, incluyendo información de identificación general, situación económica, crediticia o patrimonial, así como aquella relativa a factores biométricos del Titular. El tratamiento de datos que realizará la Responsable incluye la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, acceso, y cualquier otro análogo, que sea necesario para que la Responsable pueda ofrecerle al Titular un producto, operación y/o servicio Bancario o Financiero en cumplimiento de su respectivo objeto social, incluyendo la utilización de sus datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios, así como la transferencia de sus datos personales al Instituto Nacional Electoral que se realice en el marco del Servicio de Verificación que preste dicho Instituto a la Responsable para validar la vigencia y coincidencia de los datos de la Credencial para Votar del Titular y, en su caso, autenticar las huellas dactilares del propio Titular. Asimismo, se hace del conocimiento del Titular que para el ofrecimiento de algunos servicios financieros la Responsable tratará datos personales como parte de un proceso de toma de decisiones sin que intervenga la valoración de una persona física. En términos de la regulación aplicable, las distintas entidades integrantes de Banregio Grupo Financiero S.A.B. de C.V., mencionadas en el párrafo anterior tienen un Convenio que las autoriza a compartir la información que cualquiera de ellas recabe, obligándolas a asumir el deber de confidencialidad impuesto a la entidad que se le hubiere revelado la información inicialmente.

Por otra parte, el Titular acepta y autoriza a la Responsable para que transmita a cualquier tercero con los que la Responsable tenga celebrada, o celebre posteriormente, una relación jurídica o de negocios, los datos e información que le haya entregado. La transferencia de datos a los citados terceros se limitará a que estos realicen al Titular ofrecimientos relativos a los productos y servicios que ofrecen en virtud de su objeto social. A dichos terceros se les notificará el contenido del presente aviso de privacidad, por lo que quedarán obligados a respetar sus términos y limitantes. Las transferencias referidas en el presente párrafo podrán ser nacionales o internacionales y los terceros receptores serán entidades integrantes del sector financiero. En caso que el Titular desee oponerse al tratamiento para las finalidades previstas en este párrafo, sólo deberá suscribir la carta de oposición que para tales efectos le proporcione la Responsable, bajo el procedimiento establecido en el siguiente párrafo. Por otra parte, en caso que el Titular presente a BanRegio monedas metálicas y/o billetes presuntamente falsos o alterados, así como fracciones de estos sin valor, el Titular reconoce y acepta que BanRegio transferirá su información y datos personales a Banco de México para efectos que éste: i) identifique al Titular, ii) realice el dictamen correspondiente en términos de los establecido en los artículos 19 y 20 de la Ley de Monetaria y iii) pueda contactar al Titular para informarle el resultado del citado dictamen.

En el supuesto que el Titular quiera limitar el uso o divulgación de sus datos, incluyendo el tratamiento para finalidades distintas a las que hayan dado origen a la relación jurídica, o bien decida ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, podrá hacerlo consultando el procedimiento establecido en la página web de BanRegio http://www.banregio.com. Una vez hecho lo anterior, el Titular formará parte del Listado de Exclusión administrado por la Responsable y sus datos no serán compartidos con los terceros que no sean necesarios para cumplir la relación jurídica entre el Titular y la Responsable.

La Responsable se obliga a tratar los datos revelados por el Titular con estricta confidencialidad en apego a lo estipulado por el artículo 142 de la Ley de Instituciones de Crédito, así como en cumplimiento a lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, aplicando las medidas físicas y tecnológicas necesarias a fin de salvaguardar la integridad de los datos revelados.

Le informamos que en los productos y servicios que ofrece la Responsable a través de Internet se utilizan mecanismos como son Cookies, Web Beacons y otras tecnologías a través de las cuales se recaban datos de manera automática y simultánea, como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, siendo posible monitorear su comportamiento como usuario de los servicios de Internet.

Para lo anterior, la Responsable informa al Titular que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo a las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado para activar y desactivar las citadas Cookies y Web Beacons.

La Responsable podrá modificar de manera unilateral el presente aviso de privacidad de acuerdo con las disposiciones aplicables a la materia. El presente aviso de privacidad y los cambios que se le realicen, se podrán consultar en la página web de BanRegio http://www.banregio.com.

Por su parte, el Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento aquí otorgado, siguiendo el procedimiento establecido en la página web de BanRegio http://www.banregio.com. Lo anterior en el entendido que no se darán efectos retroactivos a la revocación solicitada por el Titular.

Aviso de privacidad fiduciario

Última actualización 11 de Octubre del 2016

A fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “Banco Regional de Monterrey”, S.A., Institución de Banca Múltiple, BanRegio Grupo Financiero, actuando como Institución fiduciaria en términos del artículo 46 de la Ley de Instituciones de Crédito (en lo sucesivo la “Responsable”), con domicilio para efectos convencionales en Parque Corporativo Valle Oriente, Avenida Pedro Ramírez Vázquez Número 200-12, Piso 6, Colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León, Código Postal 66269, hace constar su responsabilidad frente al tratamiento de datos personales observando los principios de licitud, consentimiento, información y lealtad.

Los datos que serán revelados por el/los Titular(es) serán todos aquellos necesarios para que la Responsable le pueda ofrecer los Servicios Fiduciarios solicitados por el/los propio(s) Titular(es) o, en su caso, por su(s) mandante(s) y/o su(s) representado(s) derivados del ejercicio de la patria potestad o tutela, según corresponda, o como gestor o administrador de éstos, incluidos datos financieros y patrimoniales, motivo por el cual, en este acto, el/los Titular(es) otorga(n) por su propio derecho y/o en ejercicio de su representación, su consentimiento expreso para tales efectos.

La Responsable recabará datos personales considerados como sensibles de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, única y exclusivamente en el caso de que los mismos sean necesarios para llevar a cabo el cumplimiento de lo pactado en los Servicios Fiduciarios contratados o a fin de realizar la contratación de los mismos.

El tratamiento de datos que realizará la Responsable incluye la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, acceso y cualquier otro análogo, que sea necesario para que la Responsable pueda ofrecerle a el/los Titular(es) o, en su caso, a su(s) representado(s), los Servicios Fiduciarios solicitados.

Por otra parte, el/los Titular(es) no acepta(n) y no autoriza(n) a la Responsable para que transmita a cualquier tercero, con los que la Responsable tenga celebrada o celebre posteriormente, una relación jurídica o de negocios, los datos e información que le haya entregado. Por lo antes expresado, el/los Titular(es) limita(n) el uso o divulgación de sus datos, por lo que, junto con su(s) representado(s), formará parte del Listado de Exclusión administrado por la Responsable. Como excepción a lo anterior, el/los Titular(es), por su propio derecho y en ejercicio de su representación, acepta(n) y autoriza(n) que la Responsable transmita los datos e información proporcionados a terceros, cuando ello sea necesario para la materialización y realización de los actos del Servicio Fiduciario contratado con la Responsable.

El/Los Titular(es) y/o sus representado(s) tiene(n) derecho de acceder, rectificar y cancelar los datos personales proporcionados, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin se haya otorgado, a través de los procedimientos que la Responsable ha implementado o implemente (en el entendido que no se darán efectos retroactivos a la revocación solicitada por el/los Titular(es)). Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, el/los Titular(es) se deberá(n) poner en contacto con nuestra Gerencia de Cumplimiento Normativo Fiduciario, en caso de ausencia del titular de ésta, con quien haga sus veces, cuyos datos de contacto se exponen a continuación:

Domicilio: Parque Corporativo Valle Oriente, Avenida Pedro Ramírez Vázquez No. 200-12, colonia Valle Oriente, San Pedro Garza García, Nuevo León. C.P. 66269. Teléfonos: (81)1958.5142 y (81)11958.5144. Correo electrónico: atencionfiduciario@banregio.com

La Responsable se obliga a tratar los datos revelados por el/los Titular(es) y/o su(s) representado(s) con estricta confidencialidad en apego a lo estipulado en el artículo 142 de la Ley de Instituciones de Crédito, así como en cumplimiento a lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, aplicando las medidas físicas y tecnológicas necesarias a fin de salvaguardar la integridad de los datos revelados.

La Responsable podrá modificar de manera unilateral el presente aviso de privacidad de acuerdo con las disposiciones aplicables a la materia. El presente aviso de privacidad y los cambios que se le realicen, se harán del conocimiento del Titular(es) a través de la página de internet www.banregio.com, en el link Aviso de Privacidad Fiduciario.

Sistema de Remuneración

FATCA

Ley de Cumplimiento Fiscal de Cuentas Extranjeras (FATCA)

El pasado 19 de noviembre de 2012, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América firmaron un acuerdo intergubernamental denominado por sus siglas en inglés como “IGA". En este acuerdo se establecieron compromisos para que las Entidades Financieras que operan en México, en coordinación con el Sistema de Administración Tributaria (SAT) cumplan la Ley de Cumplimiento Fiscal de Cuentas Extranjeras, conocida por sus siglas como “FATCA”, misma que fue aprobada por el Congreso de los Estados Unidos en el mes de marzo del 2010.

El acuerdo intergubernamental obliga a todos los Bancos que operan en México, el requerir a sus clientes información que les permita corroborar si son considerados o no como “personas de Estados Unidos”; en el caso de los clientes que no proporcionen la información requerida, los Bancos deberán asumir que son “personas de Estados Unidos”, y consecuentemente tendrán que reportarlos al SAT, ya que éste último se encargará de dar aviso al Gobierno de Estados Unidos.

Es muy importante saber que para los efectos del acuerdo intergubernamental y de la Ley FATCA, se considerarán como personas de Estados Unidos a:

• Los ciudadanos de Estados Unidos
• Las personas físicas residentes en Estados Unidos
• Las sociedades constituidas en los Estados Unidos
• Los fideicomisos donde una o varias personas de Estados Unidos tengan autoridad para controlar las decisiones substanciales del mismo

Los Bancos de este país estamos conscientes de las molestias que estas nuevas disposiciones regulatorias podrían ocasionarle a nuestros clientes. BanRegio en particular, considera importante mantenerle a usted informado y le recomienda proporcionar la información y documentación que le pudiera llegar a requerir, realizando en todo momento la entrega en nuestras sucursales a efecto de garantizar la confidencialidad de su información.

Para mayor información consulte la siguiente liga de internet:

Descargar

Ayuda

Ponemos a tu disposición la página del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para que esté a tu alcance cuando necesites realizar cualquier consulta, trámite o como apoyo a tu gestión diaria.

www.sat.gob.mx

Bolsa de Trabajo

bolsadetrabajo@banregio.com

 

Derechos ARCO

                             

Con la finalidad de dar cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, les recordamos los derechos que pueden ejercer los Titulares de datos personales:

Acceso: Derecho del titular, a obtener sus datos personales que obran en poder de Banregio, así como a conocer el Aviso de Privacidad al que está sujeto el tratamiento.
Rectificación: Derecho del titular, a solicitar que Banregio, rectifique sus datos personales cuando estos resulten ser inexactos o incompletos.
Cancelación: Derecho del titular, a solicitar la supresión de la información personal, respecto de tratamientos que no se ajustan a la ley, es decir, cuando los datos son inadecuados o excesivos.
Oposición: Derecho del titular, a oponerse a que sus datos personales sean tratados con fines de publicidad o de prospección comercial.

En caso de que requiera revocar el consentimiento, o ejercer alguno de los derechos antes mencionados, puede acudir a la Sucursal BanRegio más cercana, o bien, contáctenos a través de las siguientes líneas telefónicas: +52 81 83 99 8585, desde el Interior de la República al 01 800 BanRegio (226 73 446), desde Estados Unidos y Canadá: Tel. 1 866 43 20 550.

Requisitos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
El titular o su representante legal podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación yoposición presentando los documentos que acrediten su identidad:

Titular: Credencial para Votar, Pasaporte ó Licencia de Conducir Vigente.
Representante Legal: Documento que acredite la representación legal del titular acompañado de una identificación como: Credencial para Votar, Pasaporte ó Licencia de Conducir Vigente.

Acompañados de la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, o bien, cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, y de ser el caso una dirección de correo electrónico.

Las solicitudes se atenderán dentro de los siguientes 20 días hábiles contados desde la fecha en que se presentó la solicitud.

El titular podrá elegir recibir la respuesta en sucursal mediante la recepción de copias simples, o bien, de ser el caso, mediante el envío de documentos electrónicos enviados al correo electrónico que en su caso proporcione.

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.
Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades.
Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga.
Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.
Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.
Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.